Happy Tomo 利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Happy Tomo（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」）に適用されます。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

Happy Tomo をご利用の際には、この「Happy Tomo 利用規約」が適用されますので、ご利用の前に必ずお読みください。

第 1 章　総則

第 1 条（本規約の適用及び変更）

• 1. 本規約は、本アプリの提供条件及び本アプリの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
• 2. 利用者は、本アプリを利用する前に本規約をよく読み、本アプリの新規利用及び利用継続中において、本規約に同意されているものとみなされます。本規約に同意されない利用者は、本アプリを利用することはできません。
• 3. 当社が、本アプリ又は当社ウェブサイトに本アプリに関する個別規定や追加規定（以下、「個別追加規定」といいます。）を掲載する場合、個別追加規定も本規約の一部を構成するものとします。個別追加規定が本規約と抵触する場合には、当該個別追加規定が優先されるものとします。
• 4. 当社は、以下の場合に、当社の裁量により、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。
  • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
  • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
• 5. 前項の場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社ウェブサイト又は本アプリ上に掲示し、又は利用者に電子メール等の電磁的方法で通知します。利用者は、当該効力発生日後に本アプリの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第 2 条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

• 1.「本アプリ」：当社がユーザーに提供するアプリケーション「Happy Tomo」（理由の如何を問わず、名称、内容等が変更された場合は、当該変更後のものを含みます。）をいいます。
• 2.「当社ウェブサイト」：その URL が「https://happytomo.jp/」等であって、当社が運営する本アプリに関するウェブサイトをいいます。
• 3.「ユーザー」：本アプリの利用登録がなされた法人又は個人をいいます。
• 4.「利用者」：ユーザー登録（次条で定義します。）の有無にかかわらず、本アプリを利用する全ての方をいいます。
• 5.「有料会員」：当社所定の手続を経て、本アプリで提供される有償サービスを利用するユーザーをいいます。
• 6.「有償サービス」：本アプリのうち、当社が有料会員にのみ提供するサービス及び機能をいい、その詳細は別途当社が定めるものとします。
• 7.「コンテンツ」：利用者が本アプリの利用を通じてアクセスすることができる一切の情報（文章、画像、動画、音声、音楽その他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。
• 8.「ユーザーコンテンツ」：ユーザーが本アプリ上で記載、記録、アップロード又は送信するコンテンツ（音声によるものを含みます。）をいいます。
• 9.「生成物」：本アプリの AI が、ユーザーによるユーザーコンテンツの入力等を受けて生成・出力した音声、文章等をいいます。
• 10.「登録情報」：ユーザーがユーザー登録の手続時に当社に提供した情報（メールアドレス、パスワード等を含みます。）をいいます。
• 11.「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録、出願等の手続を行う権利を含みます。）をいいます。
• 12.「反社会的勢力」：暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的活動を行う団体又はその構成員をいいます。

第 2 章　ユーザー登録と有償サービス

第 3 条（ユーザー登録）

• 1. 本アプリの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める一定の登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、ユーザーとしての登録を申請することができます（以下、当該登録を「ユーザー登録」といいます。）。
• 2. 当社は、当社の裁量において、ユーザー登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録は、当社が通知を行ったときに完了し、当社は登録完了と同時に、ユーザーＩＤとパスワードを付与するものとします。
• 3. 登録希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は登録を拒否することができ、また、登録後に判明した場合、ユーザー登録を取り消すことができます。
  • 登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人等の同意等を得ていなかった場合
  • 反社会的勢力に所属し若しくは所属していた場合、又はこれらと何らかの交流若しくは関与等がある場合
  • 過去に本規約又は当社との合意に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
  • その他当社がユーザー登録を不適当と判断した場合
• 4. 未成年者が本アプリの登録をする場合には、法定代理人の同意を得た上で登録申請をするものとします。

第 4 条（有償サービス及び利用料金）

• 1. ユーザーは、当社に対し利用料金を支払うことに同意し当社所定の手続を経て有料会員となることにより、有償サービスを利用することができます。
• 2. 有料会員は、有償サービスの対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイト又は本アプリに表示する料金（以下、「利用料金」といいます。）を当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
• 3. 有料会員が利用料金の支払を遅滞した場合、有料会員は年 14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
• 4. 有料会員登録が解除、解約、又は当社による利用制限により終了した場合でも、当社は、既に受領した利用料金等の返金は一切行わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社が利用料金の返金を行う場合、返金される金額は、当該ユーザーが過去 6 ヶ月以内に当社に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。

第 5 条（ID 及びパスワードの管理）

• 1. ユーザーは、自己の責任において、本アプリに関するパスワード及びユーザーID を適切に管理及び保管しなければならず、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
• 2. 当社は、ユーザーID とパスワードの一致を確認した場合、当該 ID 等を保有するものとして登録されたユーザーが本アプリを利用したものとみなします。
• 3. パスワード又はユーザーID の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってユーザーに生じた損害については、ユーザーがすべての責任を負い、当社は一切の責任を負いません。

第 3 章　利用上の注意と禁止事項

第 6 条（本アプリの利用について）

• 1. 本アプリは、ユーザーのメンタルケアやコミュニケーションを支援する目的で提供されるものであり、医療サービスを提供するものではありません。
• 2. ユーザーは、本アプリのいかなるコンテンツも疾病の診断、治療、予防のために用いることはできないことを確認し、同意するものとします。
• 3. ユーザーの健康状態に関する疑問、懸念等については、ユーザーが自らの責任で医師等に相談するものとします。

第 6 条の 2（利用条件及び利用制限）

• 1. 当社は、サービス品質の維持、システムの安定運用、セキュリティの確保、不正利用の防止その他本サービスの適切な運営のために必要かつ合理的な範囲で、利用者による本サービスの利用について、利用回数、利用時間、利用可能機能、生成回数、通信量その他の利用条件に一定の制限を設けることがあります。
• 2. 当社は、前項の制限を設ける場合、当該制限の内容、対象、期間その他必要な事項について、本アプリ上での表示、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により、利用者に周知するものとします。ただし、緊急の必要がある場合、不正利用への対応その他やむを得ない事情がある場合には、この限りではありません。
• 3. 当社は、前各項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第 7 条（禁止事項）

利用者は、本アプリの利用に関して、以下の各号に定める行為を行ってはなりません。

• 1. 本規約又は法令等に違反する行為、又は犯罪行為に関連する行為
• 2. 当社、他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
• 3. 反社会的活動に関する行為、又は反社会的勢力に対する利益供与
• 4. 虚偽の情報（個人情報を含む。）を掲載、登録することで第三者になりすます行為
• 5. 他の利用者の情報を収集または蓄積する行為
• 6. 本アプリのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
• 7. 本アプリの運営を妨害し、又は当社の信用を毀損する行為
• 8. 以下に該当し又は該当すると当社が判断する情報を、当社又は他の利用者に送信する行為
  • 特定の他者の個人情報の提供
  • わいせつ、暴力的、グロテスクその他一般の方が不快に感ずる表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為、薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 布教及び宗教の勧誘を目的とする情報
  • 異性との出会いを目的とすることが主目的であると当社が判断する情報
• 9. 本アプリに関連するプログラムを逆コンパイル、逆アセンブル若しくはリバースエンジニアリングする行為
• 10. その他当社が利用者の行為として不適切と判断する行為

第 8 条（当社の措置）

• 1. 当社は、ユーザーが前条の禁止行為を行った場合、又は以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前に通知することなく、当該ユーザーの本アプリの利用を一時的に停止し、又はユーザー登録を解除することができます。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  • その他、当社がユーザーとしての登録の継続を不適当と判断した場合
• 2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第 4 章　知的財産権、情報の取扱い及び免責

第 9 条（知的財産権の帰属）

• 1. 本アプリ及び本サービスに関する知的財産権（ユーザーコンテンツを除きます。）は、すべて当社又は当社に利用を許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本アプリの利用許諾は、これらの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
• 2. ユーザーコンテンツにかかる知的財産権は、ユーザー又はユーザーに利用を許諾している者に帰属し留保されます。
• 3. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、当社に対し、本アプリを提供する目的及び本アプリを改善する目的の範囲内で、当該コンテンツを日本国内外問わず無償で利用（複製、公開、処理、改変等を含みます。）する権利を許諾したものとみなします。
• 4. 当社は、生成物に関する一切の知的財産権（著作権その他を含みます。）を保有します。ただし、当社はユーザーに対し、生成物について、本サービスの利用目的の範囲内で利用することを許諾します。また、当社（又は当社から委託を受けた者）が著作者となる場合、当社は当該生成物に関して著作者人格権を行使しません。

第 10 条（保証の否認）

• 1. 当社は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、利用者による本アプリの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず、何ら保証するものではありません。
• 2. 本アプリの AI が生成する応答、アドバイス、情報（以下「AI 生成情報」といいます。）は、学習データに基づき生成されるものであり、その完全性、正確性、適用性、有用性、安全性、確実性について、当社は一切保証しません。AI 生成情報には、不正確な情報、不適切な表現、または利用者の意図に反する内容が含まれる可能性があります。
• 3. 本アプリは、医療行為（疾病の診断、治療、予防）を目的とするものではなく、その機能はいかなる医療機器、薬剤、専門的な治療に代替するものではありません。利用者が本アプリの AI 生成情報を医療的な判断の根拠として利用した結果、利用者に生じた損害、不利益、または第三者との紛争について、当社は一切の責任を負いません。
• 4. 当社は、本アプリの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーコンテンツの削除または消失、その他本アプリに関して利用者が被った不利益または損害について、一切の責任を負わないものとします。
• 5. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社の責任の総額は、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害の範囲内に限り、1 万円、または請求の原因となった有償サービスの対価として、ユーザーが過去 6 ヶ月以内に当社に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。

第 11 条（免責事項）

• 1. 当社は、当社の都合または天災、通信障害、システム保守、セキュリティ上の問題、法令による措置、その他当社の責めに帰さない事由により、本アプリの提供を中断、停止、終了、または内容を変更した場合、これにより利用者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
• 2. 当社は、利用者が本アプリに送信したメッセージまたは情報（ユーザーコンテンツ）、登録情報の削除または消失、データ破損等、または利用端末の故障もしくは損傷、その他本アプリに関して利用者が被った不利益または損害について、賠償する責任を一切負いません。利用者は、必要に応じて自己の責任においてデータをバックアップするものとします。
• 3. 本アプリまたは本サービスに関連して、利用者と他の利用者または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、一切責任を負いません。
• 4. 本アプリが外部サービス（SNS、決済サービス、その他の AI サービス等）と連携する場合、当該外部サービスの提供者である第三者が提供するサービス、情報、個人情報の管理等について、当社は一切の責任を負いません。
• 5. 前各項の定めにかかわらず、何らかの理由により当社が利用者に損害賠償責任を負う場合（当社の債務不履行または不法行為に基づく場合を含む）であっても、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
• 6. 前項の定めにかかわらず、当社が損害賠償責任を負う場合の賠償額は、当社の故意または重大な過失に基づく場合を除き、利用者が被った損害につき、1 万円、または請求の原因となった有償サービスの対価として、利用者が過去 6 ヶ月以内に当社に支払った金額のいずれか大きい方を上限とします。
• 7. 本利用規約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、前項の「当社の故意または重大な過失に基づく場合を除き」という制限は適用されないものとします。この場合、当社の賠償責任は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害の範囲内に限り、前項に定める上限額を超えないものとします。

第 12 条（個人情報の取扱い）

• 1. 当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途当社が定める個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の定めによるものとし、利用者は、当該方針に従って当社が個人情報を取り扱うことについて、同意するものとします。
• 2. 当社は、利用者の取得情報を、個人を特定できない形での統計的情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、利用者は、これに異議を唱えないものとします。

第 5 章　その他

第 13 条（本利用契約の解約及び解除）

• 1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、いつでも本利用契約を解約することができます。
• 2. 本利用契約の解約に際し、当社は受領済みの利用料金その他のサービスにかかる料金の返金は行いません。
• 3. 当社とユーザーの本利用契約が終了した場合、当社は、ユーザーに関連する情報の全部又は一部を消去できるものとし、データ復元は一切行わないものとします。

第 14 条（準拠法及び管轄）

• 1. 本規約及びその他利用者と当社の間の合意は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
• 2. 本規約又は本アプリ利用に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。